乐百加599手机版 > 资讯中心> 行业资讯

细石混凝土泵:怎样赢得忠实的客户

分类:行业资讯编辑:admin发布时间:2012/09/06

细石混凝土泵:怎样赢得忠实的客户

细石混凝土泵的订单是怎么产生的?就是靠产品质量、售后服务以及你的推广技巧来产生的。没有哪一种产品在一出来就非常的受客户喜欢,除非你是行业界非常出名的品牌,借品牌的力量达到让人熟知的目的。中小企业自然是没有这种实力的,所以当你需要订单时,你就必须得踏踏实实的做产品,做销售。

对于已经购买过细石混凝土泵的老客户,而且如果他又有二次购买的欲望,这个自然是不用说,你得用好的、细心的服务使用户体验达到甚至是超出自己的预期,这样这位老客户将成为你的忠实客户。因为他已经使用过你的产品,而且是对产品有信心才会有二次购买的想法,所以只要在服务上下足功夫,订单自然就来了。

而对于那些还没有使用过本企业的细石混凝土泵的客户,也就是潜在客户,对于他们的态度存在一些分歧。有些人会认为潜在客户还没有产生订单,没有签订合同,付定金。所以还只是企业的中性客户,没必要表现得太热情,省得有人会认为你对自己的产品没有信心,所以才会这么热情,好趋承客户,而且这其中还会产生费用,如果订单不成,损失可就大了;还有人认为不管客户是来企业调研,还是电话咨询,不管订单有没有产生,大家都要把全部热情投入进来,把服务做到细微处。如客户来企业调查,但是还没有下订单,只是要回去考虑考虑,这也许是客户真的需要考虑,也许是还有什么别的想法或者顾虑。大家都应该热情不减,礼送出企业,如果有必要还可以给客户安排车程、车票等,这样的服务有可能会打消顾客的疑虑,而且就算这个订单没有谈成,这个客户也会对企业的服务大加赞赏,成为好口碑的传播途径。

其实以上的两种观点都有自己的道理,而在小编看来,如果要做到更好,如使企业的风险投入更低并且同时也使客户感到满意,可以在这方面多动动脑筋。就得认真观察事件的发展状态。比如对于一个还没有产生订单的客户,大家的热情可以是有,但是在表达的时候要不卑不亢,让客户觉得大家对自己的细石混凝土泵有信心,大家对你的热情只是因为你是大家的客人,买卖不成仁义在。另外,比如上面提到的客户如果来企业谈了后需要回去考虑,你大可将客户送到搭车的地点,比如三民重科在湘潭雨湖区湘潭大学附近,客户需要去株洲坐火车,大家是可以开车将客户送到长途汽车站,并且替他买好去株洲的大巴车票。这样既会让客户感觉三民重科的服务非常好,同时也可以避免企业冒更大的投资风险,减少经济损失。

? 2019  乐百加599手机版-最新官网登录 乐百加599,耐火材料喷补机,钢包修复,高炉修复喷补设备价格咨询「鼎峰三民」  版权所有  湘ICP备15011591号-1  技术支撑:蒲公英长沙网站建设

友情链接:

XML 地图 | Sitemap 地图